Política de Privacidad
En Render SunGate, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y en la prestación de nuestros servicios de visualización arquitectónica y renderizado 3D.
1. Responsable del Tratamiento
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Identidad (Responsable): Julio Adrian Pinto (operando bajo el nombre comercial «Render SunGate»).
NIF / Documento de Identidad: 8831903.
Dirección Postal: Zona Mesadilla, Avenida Circunvalación, Nro. S/N, Cochabamba – Bolivia.
Teléfono: +34 609624904.
Correo electrónico: [email protected].
Actividad: Servicios de renderizado 3D y visualización arquitectónica.
2. Finalidad del Tratamiento
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En Render SunGate tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de consultas y solicitudes: Atender a las solicitudes de información, presupuestos o dudas que nos lleguen a través del formulario de contacto o correo electrónico.
Prestación del servicio: Gestionar la relación contractual y profesional para la realización de los proyectos de renderizado 3D, incluyendo la comunicación sobre el estado del proyecto, entrega de archivos y revisiones.
Facturación y gestión administrativa: Realizar la gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la prestación de los servicios.
Comunicaciones comerciales (opcional): En caso de que nos hayas dado tu consentimiento explícito (por ejemplo, suscribiéndote a una newsletter), te enviaremos información sobre novedades, ofertas o nuevos servicios de renderizado.
3. Legitimación
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad:
Ejecución de un contrato: Para la gestión de los servicios de renderizado contratados y todas las gestiones administrativas derivadas.
Consentimiento del interesado: Para responder a las consultas enviadas a través de la web o email. Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (ej. emisión de facturas).
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web y mejorar nuestros servicios.
4. Plazo de Conservación de los Datos
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
Mientras se mantenga la relación mercantil o contractual.
Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, normativas fiscales que obligan a conservar facturas durante un periodo determinado).
Hasta que solicites su supresión (en los casos que proceda legalmente).
5. Destinatarios
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Para poder prestarte nuestros servicios con la máxima calidad, es posible que tus datos sean comunicados a:
Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos ajenos a Render SunGate (por ejemplo: servicios de alojamiento web, correo electrónico, gestoría o plataformas de transferencia de archivos grandes) que prestan servicios estrictamente necesarios para nuestra actividad y que cuentan con medidas de seguridad adecuadas.
Organismos públicos: Administración Tributaria, bancos y otras entidades cuando sea obligatorio por ley.
Al estar el responsable ubicado en Bolivia, el usuario acepta que los datos necesarios para la prestación del servicio sean tratados en dicha ubicación, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.
6. Derechos de los Usuarios
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Como usuario, tienes derecho a ejercer el control sobre tus datos personales. Puedes ejercitar los siguientes derechos de forma gratuita:
Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando.
Rectificación: Modificar los datos si son inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el uso de tus datos.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo ejercer estos derechos? Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a [email protected], indicando en el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS» y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu autoría.
7. Seguridad de los Datos
Render SunGate se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, adoptando las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls y mecanismos de control de acceso, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
8. Exactitud y Veracidad de los Datos
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a Render SunGate, exonerando al Prestador de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados.
9. Aceptación y Consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Julio Adrian Pinto (Render SunGate) en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.